Guia de resolução de problemas de Wi-Fi

A sua internet está lenta? Diga adeus a esse problema. Hoje vamos auxiliá-lo a melhorar a sua ligação à internet.

Por vezes a sua conexão poderá estar lenta devido a problemas com a sua ligação wi-fi. Para poder perceber se está a receber a velocidade contratada em sua casa, faça um speedtest através do website www.speedtest.net, através de um computador ligado por cabo de rede ao router. 

Se a velocidade estiver de acordo com o contratado, o seu problema poderá estar no wi-fi. Nesse caso, vamos passar a explicar-lhe porque é que isso acontece e como pode resolver o problema. 

A ligação WI-FI é transmitida pelo seu router através de ondas de radiofrequência. A capacidade de transmissão das ondas é altamente impactada por obstruções e por interferências de outros dispositivos. Hoje em dia temos facilmente 5 dispositivos a transmitir sinal wi-fi em casa, o que pode provocar algumas interferências na qualidade do sinal. Como é que pode resolver estes problemas? 

Primeiro, comece por avaliar a potência do sinal. O seu dispositivo dá-lhe automaticamente essa informação, mas para obter mais fidelidade na análise utilize apps como o Wi-Fi analyser, percorra a sua residência e assinale os locais onde possuí menos potência de sinal. De seguida, coloque um repetidor de wi-fi nesses locais. Na vodafone, poderá obter o equipamento de forma gratuita, se escolher o Super Wi-Fi como oferta de adesão aos serviços Vodafone. Em todo o caso, estes equipamentos estão à venda na maior parte das lojas de equipamentos eletrónicos. 

De seguida, enumeramos algumas ações que deve tomar para manter o Wi-Fi de sua casa em bom funcionamento. 

  •  Reinicie o seu Router com frequência. Parece muito óbvio, mas esta é uma excelente prática para garantir um bom funcionamento da sua rede. A reinicialização do dispositivo permite a atualização do firmware, e possibilita que o seu dispositivo apague a cache, que pode provocar lentidão ao longo prazo. 
  • Os routers mais modernos utilizam duas e às vezes até três bandas de ligação. As mais comuns são a de 2.4GHZ e 5.0 GHZ, na norma IEEE 802.11. A ligação 5GHZ é normalmente mais rápida no entanto, possuí um alcance muito inferior. Deste modo, deverá aplicar o mesmo nome e password às duas redes, para que o dispositivo que estiver a utilizar opte pela melhor ligação. Apps como o meo smart wi-fi possuem a opção de o fazer automaticamente. 
  • Liberte a sua rede Wi-Fi e utilize ligações por cabo nos dispositivos estacionários sempre que seja possível. E elimine ou desligue alguns dos dispositivos ligados por wi-fi sempre que não os estiver a utilizar. 
Em todo o caso, a sua operadora pode auxiliá-lo e aplicar correções técnicas ao seu router à distância, através do apoio técnico. No entanto, se seguir todos os passos aqui descritos a sua rede wi-fi vai melhorar exponencialmente. 
 
Está interessado na oferta do super wi-fi da vodafone, ou pretende melhorar as condições do seu tarifário? Pode sempre contar com o nosso apoio. A nossa equipa vai auxiliá-lo a escolher o melhor serviço para as suas necessidades.
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